Amazonの返金システムを利用した悪質な購入者に注意!

こんにちは、ゴードンです。

関東の方では、大きな被害が出た台風18号ですが関東より北に住むサーファーにとっては
待ちに待ったと言ってはいいのではないでしょうかね。

僕もその一人です。

今は、サイズが下がってきて残ったウネリで
遊べそうな状況ですね(^^)

明日に期待して狙っていく予定です。久々にまともな波に乗れそうです☆

楽しみです。

今回の本題です。

まあ、僕もこの件の被害者なのですがAmazonで出品している人は、ほとんどの方が経験しているのでは無いのでしょうか?

Amazon購入者の中で、返金システムを利用した悪質な購入者がいるのです。

悲しいことに事実です・・・・
現に、僕から商品を買って頂いた購入者の中でもいました。

返金を要求してきて、なぜか商品を返品しないと・・・

今まで1000商品近く売って来ましたけど、3人くらいはいましたね。

FBAを利用して出品していると、購入者へ返金してしまうと完全に赤字になってしまいます。

どうやら、このシステムを利用している常習犯がいるようですね。
どうにも困った問題です。

まあ、Amazon出品者からこの問題について多くのクレームが上げられています。

現時点では、改善されていないようです。
僕が思うに、多分この問題はずっと改善されないと思われます。

こういう事が、ある事を理解して出品することですね(^^)
ちょっと調べたところ、Amazonは、もともとアメリカが本社らしいのでサービススタイルが日本と違うんですね。

日本だと、購入した物を返品して返金されるという仕組みが一般的ですが
Amazonだと、適当な理由で返金要請をしても返金されるというなんとも、日本から見たら意味不明なシステムです。

そして、返品しなければ、それはそれでOKなのです。

例をあげてみるとコストコもそうですよね?

僕もコストコ会員になって月に2回くらいは行っているんですけど
コストコ好きなんです(^^)

そんで、コストコも買った商品を開封しても返品・返金できます。

ここまでは、普通ですけど。

食品・洗剤など、消耗品の商品も返品・返金できちゃうんですよ!
たとえ、ほとんど食べきった状態や使い切った状態の物でもですよ、
このシステムは凄いなと思いましたね。

実は、僕も一回だけこのシステムを使ったことがあります。

それはコストコで買ったグレープ(ぶどう)です。
娘が大好きなので、よく買うのですが、いつもの様にグレープを買って家に帰りました。

たくさん入っているので、何日かに分けて食べていたのですが
下のほうが見えてくると、かなり腐っているのがあったのです。

といっても、買って2.3日程度立っていましたけど

ちゃんと冷蔵庫で保存していましたし、いつもは一週間以上はもつのでおかしいと思い、ちょっとネットで調べてみると・・・

コストコのグレープなど果物や食品が腐っているというクレームが結構あることを知りました。

なので、試しにみたいな感覚で、半分くらい食べたグレープをコストコに持って返品したいと言いましたところ・・・

すんなりOKでした。

商品代金も全額返金されましたw

驚きですね。

この、サービスはビジネスではとっても重要な戦略になりますからね。
購入者に安心感持ってもらうという戦略ですね☆

でもです、Amazonで、これをやられると、かなりキツイですね。

Amazon自体は何のデメリットもありませんが、むしろ信頼を得るメリットか、個人で出品している人にとっては、大ダメージですね。

最悪ですよ・・・

一番問題になっているのは、新品商品を購入されて
おかしな理由で返品・返金されてしまったという事例が多々あります。

開封されてしまっているものがほとんどなので、返品されても、また新品で出品することができないのです。

中古で出品となるのです。

だから、大赤字になるみたいですね。

特に、電脳せどりをやっていると、この被害に合いやすいかもしれませんね。

電脳は、基本は新品せどりですからね。

注意が必要です。

でも、防ぐのは無理に等しいので
そこは、覚悟して実践する他ないのではないでしょうか。

これから、せどりをする人もこの辺を理解しておくと
同じ問題に当たった時にはスムーズに解決すると思います。

参考までにしてくだし!

それでは、この辺で失礼(^0^)

PS・・・・
前回の記事で書いた、寝具ネタです。
今日、待ちに待った「サニセーフ」が届きました。
↓↓↓
IMG_4753.JPG
ちなみにパシーマです。
↓↓↓
IMG_4752.JPG
これから寝るのを楽しみしています。
また、使った感想を記事にしていきますね!!
そんでは!また!
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反論などでも構いませんよ(^^)

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