今日、AmazonのFBAに納品が完了したと思ったら
何故だか商品が出品されておらず「停止中」となっていました。
調べてみると有効な出品情報がないFBA在庫とされていて
ちょっと様子を見て待っても中々、出品されないので
テクニカルサポートにメールで連絡したんです。
すると、２時間後に返信が来ました。
以下メール内容です。
↓
ゴードン（仮）様
Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせいただきました、停止中になっている商品につきましてご案内いたします。
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商品名：ディズニー トイ・ストーリー XXXXXXXXXX
ASIN：XXXXXXXXXX
ステータス：停止中
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お調べした結果、出品情報の更新が必要になることがわかりました。
大変お手数ですが以下の手順で更新作業をお願いいたします。
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1. 以下のリンクをクリックして、セラーセントラルの「在庫管理」ページを開きます。
https://sellercentral.amazon.co.jp/XXXXXXXX
2. **検索**ボックスにSKU、商品名、ISBN、またはASINを入力し、**検索**をクリックします。
3. 「フルフィルメント」の欄が表示されることを確認します。表示されない場合は、以下のリンクをクリックして、設定を変更してください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/XXXXXXXXXXX
4. 右端の**詳細の編集**ドロップダウンから**出品者から出荷**を選択します
5. 「フルフィルメント」の欄に「出品者」と表示されるようになります
6. 表示が変わったら、再度ドロップダウンで**Amazonから出荷**を選択します
7. 次の画面で、**変換のみ**をクリックします
8. 出品が有効にならない場合は、**詳細の編集**ドロップダウンをもう一度クリックして、**詳細の編集**を選択します
9. 「商品情報を編集」ページで任意の項目(商品説明など)の値を更新します
10. **保存して終了**をクリックします
11. 出品が有効になるのを待ちます
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上記のご対応を出品者様よりしていただきますと、情報が更新され、出品情報が有効に切り替わります。
24時間経っても有効にならない場合は、大変お手数ですが、その旨ご返信いただけますようお願いいたします。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、Amazonをよろしくお願いいたします。
という感じのメールが来たので
書かれている通りにやってみると無事に商品が出品されました＾＾
僕と同じように、「停止中」で困っている場合は
大体、この方法で解決できるはずなのでやってみてくださいね☆
では、また！