AmazonでFBAに納品して停止中になった時の解決方法

今日、AmazonのFBAに納品が完了したと思ったら
何故だか商品が出品されておらず「停止中」となっていました。

調べてみると有効な出品情報がないFBA在庫とされていて
ちょっと様子を見て待っても中々、出品されないので

テクニカルサポートにメールで連絡したんです。

すると、2時間後に返信が来ました。

以下メール内容です。

ゴードン(仮)様

Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせいただきました、停止中になっている商品につきましてご案内いたします。

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商品名:ディズニー トイ・ストーリー XXXXXXXXXX
ASIN:XXXXXXXXXX
ステータス:停止中
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お調べした結果、出品情報の更新が必要になることがわかりました。
大変お手数ですが以下の手順で更新作業をお願いいたします。

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1. 以下のリンクをクリックして、セラーセントラルの「在庫管理」ページを開きます。
https://sellercentral.amazon.co.jp/XXXXXXXX

2. **検索**ボックスにSKU、商品名、ISBN、またはASINを入力し、**検索**をクリックします。

3. 「フルフィルメント」の欄が表示されることを確認します。表示されない場合は、以下のリンクをクリックして、設定を変更してください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/XXXXXXXXXXX

4. 右端の**詳細の編集**ドロップダウンから**出品者から出荷**を選択します

5. 「フルフィルメント」の欄に「出品者」と表示されるようになります

6. 表示が変わったら、再度ドロップダウンで**Amazonから出荷**を選択します

7. 次の画面で、**変換のみ**をクリックします

8. 出品が有効にならない場合は、**詳細の編集**ドロップダウンをもう一度クリックして、**詳細の編集**を選択します

9. 「商品情報を編集」ページで任意の項目(商品説明など)の値を更新します

10. **保存して終了**をクリックします

11. 出品が有効になるのを待ちます
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上記のご対応を出品者様よりしていただきますと、情報が更新され、出品情報が有効に切り替わります。
24時間経っても有効にならない場合は、大変お手数ですが、その旨ご返信いただけますようお願いいたします。

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、Amazonをよろしくお願いいたします。

という感じのメールが来たので

書かれている通りにやってみると無事に商品が出品されました^^

僕と同じように、「停止中」で困っている場合は

大体、この方法で解決できるはずなのでやってみてくださいね☆

では、また!