アマゾンで購入者から、低評価をもらってしまった

こんにちは、ゴードンです。
最近の実績はこんな感じです。
 ↓ ↓ ↓

いやいやいやー
やってしまいました(^^;)
せどり実践中ですが、アマゾンで購入者から
低評価をつけられてしまいました・・・・
以下、購入者からのコメント
↓↓↓
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本体は痛みも無く大丈夫でしたが、強いタバコ臭がついていました
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という、コメントをもらってしまいました。
 
ちなみに評価は、 3  です。
5段階中の 3 です。
「なんだ、評価3 なら普通じゃん」
って、思われがちですが、
アマゾン上で、評価3は低評価になってしまうんです・・・・・
評価4か5 でないと、良い評価とは言えないのです。
なので3は、悪いになってしまうんです。
「別に、いいんじゃないの?」って
なりそうですけど、とんでもない話なんですよ。
下の画像の赤い四角で囲っているところを見て下さい。

上のショップが95%で、下のショップが100%と、
評価がパーセントで出ているんですよね。
評価 3 以下を付けられると
このパーセントが下がっていくんです。
今回僕も、このパーセントが下がってしまいました。
パーセントが下がると、お店の信頼が下がることになります。
なので、とっても大事なことなのです。
そんで、実は購入者の方に評価を訂正してもらえる事が
可能なんです☆
でもです、、、、
今回のコメントから分かるとおり、
以下、購入者からのコメント
↓↓↓
——————————————————
本体は痛みも無く大丈夫でしたが、強いタバコ臭がついていました
——————————————————–
確実に、こちら側に非がありますね・・・・
こちらのミスです。不備です。失敗です。辛い。
そうなんですよ。
だから、評価を訂正してもらうことは、
お門違いなんですよ。
なので、100%無理なんです。
だから、諦めます・・・・
でもですよ、ちょっと言い訳しちゃいます。
タバコ臭って、って感じなんですよ。
僕も、せどりの幾つかの有料マニュアルや無料レポートなど見て、
勉強して来ました。 よく、タバコ臭が原因でクレームが来ることも
もちろん知り尽くしていました。
だから、出品する商品の検品も、見た目だけではなく、
匂いもしっかりチェックしていたはずです。
しかも、僕は喫煙者ではありません。
生まれてからタバコを吸ったことがない好青年なんです。
(自分で言ってしまった・・・)
なので、タバコ臭にはかなり敏感なハズなんですよ。
ニオイも凄く嫌いですし。
コメントでは、強いタバコ臭と書かれていますね、
強い臭いなら、無喫煙者の僕が気付かない訳ないんです。
だから、おかしいな~
って、考えていたんですよ。
で、あることに気が付いた訳です。
それは、同業者の嫌がらせか?
とか、少しよぎりましたけど・・・・
そうではなくて、購入者の方が
どうやら女性らしいんですよね。
名前が女性でしたから。
結構、最近は有名になっている話ですけど、
女性って男性の10倍以上の嗅覚があるらしいです。
言われたら、ほとんどの人が納得する話なんですが、
そう言えば、僕の奥さんもです。
僕の奥さん、とてもニオイに敏感ですね。
人のニオイとか、食べ物のニオイとか、
もちろんタバコのニオイとか、
すぐ、気付きますね。
まあ、考えてみると、女性の友達とかも、
ニオイを感知するのが早い気がしますね。
男の体臭とかも、男同士だと全然分からないのに
女性からだと、すぐ分かるようです。
もしも、この嗅覚の感性の差が
僕と、購入者さんの間に大きな差があれば
このコメントは、納得できるんではないかと考えたわけですね。
ま、これ以上考えても、これ以上分からないので
この辺で止めにします。
僕の、今日あった出来事から、
ちょっとした検品のノウハウをお教えすることができたので、
結果オーライにしときます。(^^)
PS・・・
女性がなぜ、男性よりも嗅覚が鋭いか調べてみました。
ググリました。
以下、引用
↓↓↓
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女性は、生まれた時から男性以上に香りに反応するようです。
基本的に、女性はほのかな香りでも知覚できますし、
どんな種類の匂いも識別できます。
これは、妊娠中に胎児を守る生まれつきの
生殖保護の力が強く作用しているようです。
以上
———————————
だそうです。
もうこれ、能力の違いがありすぎるということですね。
乾杯です。
いや、完敗です・・・
でも、より一層、検品をする際にニオイという未知の
敵と戦い、勝利したい気持ちが強くなりました!
だから、圧倒的な能力の差があっても諦めずに頑張っていきます。
そうするしか、無いんですけどね(^^:)
あとは、気持ちの持ちようです。
ちょっと閃いたのですが、
ニオイの怪しい商品を見つけた場合は、
ウチの奥さんにニオイチェックしてもらえばいいんだな!
っと、ふと思いました。
閃きは大事です。うん。
「なんでこんな事、早く気づかなかったんだー!!」
って、なりますけど、人間失敗をしないと分からないんです。
失敗を繰り返して、学んで成長していくんです。
だから、今回はめげずに学べたと思って前進していきます。
教訓を得たという事ですね(^^)
あ、おっとここで緊急ニュース!!
ついさっき、100円で購入した(正確には108円)
本が、3782円で売れていきました☆
ウレシー!!
何が売れたか公開しちゃいます。
こちら
↓↓↓↓

グローランサーIV オーバーリローデッド
っていう、商品ですね。
ゲームの攻略本ですね。
攻略本をこの価格で売り上げるは、初めてですね☆
感動です。。
ちなみに、他にも出品者がいました。
最安価格は、990円+送料257円=1247円ですかね。
暗算ですから、間違っているかも、、
なぜ、僕が3782円という高価格なのに売れたかを
僕なりの考えで解説します。
考えられる答えは、
それは、商品状態が「非常に良い」だったから、
そして、他にFBA出品者がおらず、僕だけがFBA出品だったから
さらに、他の「非常に良い」の出品者と比較して、一番安かったから
だと、思われます。
FBA出品は、すごい威力だということが分かります。
僕だけが、FBA出品者だったから、購入者さんは
僕から買っていってゆかれたのです。
この、購入者さんFBAがアマゾンからの
発送だということが分かっているんでしょうね。
そして、急ぎで欲しかったのかもしれませんね。
FBA、速達で注文できますから、
それに対応していたショップは、僕の店しかなかったからですね。
ちょっと考えてみれば、いくらでも理由が見つかりますね。
偶然ではないし、たまたまなんかでもないし、間違えでもないですね。
ちなみに、3782円ってずいぶん中途半端な金額だと思いますよね?
価格改定ツールを使っているので、こういう価格になります。
優秀な価格改定ツールは、その商品の出品者状況をみて
判断して、その中で、より利益が取れるように改定してくれんですね。
素晴らしい、ツールですよ。
他に、最安価格が1円の商品でも、
回転が速い商品には、500円以上の価格を付けて
売り上げてしまいます。
だから、他のライバルが取りこぼした商品などを仕入れて
ガンガン売り上げていますよん☆(^^)
ある意味、ブルーオーシャン!です。
ちょっと、緊急で話がそれましたけど
今回は、かなり濃いノウハウを公開しちゃましたので、
参考にしてみてくださいな(^^)
それではまた。
あと、気軽に質問やメッセージなどくださいね。
反論などでも構いませんよ(^^)
あんまり、酷いことは言わないでください。
打たれ弱いので・・・・
僕の分かる範囲で、返せるようにします。
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